Köpvillkor

Köp- och leveransvillkor:

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför följer vi alltid Konsumentköplagen, Distans- och hemförsäljningslagen samt Dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter i vår integritetspolicy. 

Priser
Grafi Foto AB förbehåller sig rätten att när som helst justera priserna. Efter eventuell justering skall nytt pris godkännas av kund, i annat fall annulleras ordern. För produkter som vid orderläggning ej finns disponibla i lager, gäller order-bekräftat pris med reservation för prisjusteringar från leverantör eller övriga omständigheter utom Grafi Foto AB:s kontroll. Moms ingår i priset med f.n. 25%.

Betalning online - KLARNA 
Du betalar säkert online med vår partner Klarna Bank AB. Du kan välja att betala med Swish, kort, faktura eller delbetalning.
Läs mer om Klarna här

Leveranstid
Normalt sett är det 1-5 dagars leveranstid på bildbeställningar. Viss extra leveranstid kan förekomma på varor som är beställda ifrån våra eventuella underleverantörer. Detta framgår dock vid beställning av dessa produkter.

Leveranssätt
Vi skickar beställningar som postpaket/brev. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Frakt
Frakt tillkommer för brev inom Sverige och Europa, skickas som brevporto.
Pris från 59kr
Se din orderbekräftelse för exakt portokostnad.
Vid specialbeställningar tillkommer faktiskt porto.
Vi postar även ordrar utanför Europa.

Reklamation och returrätt
Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Det är inget öppet köp på bilder du beställer. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.
NOTERA! Att färger och kontrast på din datorskärm eller mobilskärm ej är att se som ett original, då det beror på hur din skärm är inställd.
Vi tar inte emot några reklamationer p.g.a. att din printade bild ej överensstämmer med din skärm.  

E-post utskick
När du godkänner våra köpvillkor så godkänner du att vi skickar nyhetsbrev och erbjudanden på våra produkter och tjänster till dig på mail ca 1 ggr/månad.
Önskar du inte få fler e-post utskick är det bara att avregistrera sig från dessa.

Leverans & köpevillkor Postershopen:

Produkterna, Posters & Ramar:
25% Moms ingår i alla priser.

De bilder som presenteras av respektive produkt skall ses som illustrationer och kan ej garanteras återge produktens exakta utseende.
Färger är ofta svårt att visa på ett korrekt sätt på olika bildskärmar.

Leveransvillkor
Produkterna skickas från vårt tryckeri/lager i Sverige, och har normalt en leveranstid på 2-7 arbetsdagar.

Ej uthämtat paket
För paket som returneras till oss p.g.a. kund inte hämtat ut leveransen debiterar vi 190 kr. Detta är för att täcka de extra fraktkostnader samt hantering av leveransen.

Ångerrätt och byten 
Ångerrätten gäller i 30 dagar från det att du har tagit emot varan, i enlighet med enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Du har självklart rätt att öppna förpackningen för att titta närmare på varan. Varan som returneras måste vara oanvänd, i hel originalförpackning samt i oskadat skick.

Kontakta alltid oss på order@grafifoto.se innan du returnerar en vara, så får du information om returadress. Glöm inte att lämna med ditt ordernummer för snabbare hantering.

Vid retur av vara står du själv för returkostnaden.

Återbetalning av ordersumman eller makulering av utställd faktura skall göras av Grafi Foto AB  inom 30 dagar från det datum då den returnerade varan mottagits och godkänts av Grafi Foto AB.
Frakten återbetalas ej.
Vid köp online görs all betalning via KLARNA och eventuell återbetalning görs då via Klarna AB.
Kontakta oss på mailen ovan för reklamation & återbetalning.

Försäljning till minderåriga
Grafi Foto AB ingår endast avtal med myndig person. Det vill säga att du måste ha fyllt 18 år för att få handla hos oss.

Övrigt
Grafi Foto AB förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller på grund av att ett försäljningsobjekt utgått, har Grafi Foto AB rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp.

Vid köp ingås avtal mellan kunden och Grafi Radio Foto AB.

Grafi Foto AB
info@grafifoto.se
Mariaplan 2
414 71 Göteborg
Org. nr 556139-9873

 

 

 

Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid special beställda varor). Ej uthämtad försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten. Det är ingen ångerrätt på framkallade bilder. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: konsumentverket.se

Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss, så fakturerar vi dig full frakt och returfrakt och 200 kr för vårt arbete med hantering av varorna. Om den outlösta varan är specialbeställd debiteras varans hela värde samt frakt och returfrakt. Ej uthämtad försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.

Tjänster - Adressering och porto

De mottagare som anges vid användning av tjänsterna adresser / adresser och porto raderas från vårt system efter slutförd beställning.

Om kunden väljer att spara listan med mottagare till nästa år kommer uppgifterna istället att krypteras efter slutförd beställning. Uppgifterna kan inte läsas av oss efter detta och kan bara dekrypteras mha den påminnelse som skickas till kunden via e-post ca ett år efter slutförd beställning.

Personuppgiftslagen / GDPR
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i enlighet med gällande dataskyddslagar, i synnerhet EU:s dataskyddsförordning 2016/679 (GDPR). Vi sparar din bildfil på vår server i 30 dagar, därefter raderas bildfilen och endast beställningsinformation och kunduppgifter finns kvar. Önskar du raderas ur vår kunddatabas maila oss på info@grafifoto.se

Tack för att du ger oss förtroendet att framkalla dina bilder!

Grafi Foto AB orgnr. 556139-9873
Mariaplan 2 – Göteborg
Sverige